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Servizi on line - F.A.Q. - Internet e p.e.
Devo inviare una comunicazione/richiesta al comune, posso farlo con una mail?
Certamente l’indirizzo generale e quello certificato sono pubblicati sul sito.
Gli indirizzi degli uffici sono reperibili nella sezione Uffici e Servizi selezionando dall'elenco esposto in ordine alfabetico. Quello della posta certificata è indicato in calce alla home page
Posso ricevere comunicazioni dal Comune (es. bandi di concorso, informazioni di carattere generale, riunioni del consiglio comunale, servizio refezione scolastica, eventi culturali e manifestazioni, novità sui tributi locali) via posta elettronica?
Si, dal sito può iscriversi al servizio NewsLetter e selezionare il tipo di informazioni da ricevere.
Devo spedire una richiesta via internet ad alto ente, il Comune ha predisposto un servizio per i cittadini che ne hanno bisogno?
La nostra Biblioteca Civica dispone di alcuni terminali messi a disposizione per la navigazione internet, trova tutte gli orari nel sito della Biblioteca.
Potrei usufruire del collegamento internet per utenti della biblioteca usando il mio portatile?
Al momento no, è in fase di discussione la possibilità di attivare questo servizio nella nuova sede della biblioteca, previo acquisti di attrezzatura specifica
Sono un'associazione. Avete pc o stampanti che dismettete da regalarci?
Il materiale informatico dismesso dal Comune è inutilizzabile. Comunque la normativa, al momento, prevederebbe la cessione a terzi solo dopo un’asta pubblica andata deserta.
Potrei vedere lo stato di avanzamento dell'iter della mia istanza/richiesta dal sito del Comune?
No, purtroppo nessuno dei sw in dotazione agli uffici è stato dotato del modulo per la pubblicazione.
E’ in fase di valutazione l’attivazione di tale servizio per le pratiche edilizie.
E' possibile contattare l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico per conoscere lo stato di avanzamento della pratica.
Ma i dipendenti di un ufficio non accedono anche ai dati/programmi degli altri uffici?
In maniera molto limitata e solo per alcune procedure il cui iter coinvolge più uffici
Se mando una mail invece di un fax o di portare la richiesta a mano, viene presa in considerazione prima?
No, tutte le richieste/comunicazioni convergono comunque all’ufficio protocollo che le inoltra al Sindaco/Segretario, tranne le possta dell’anagrafe e le situazioni di emergenza
Ho cercato nel vs. sito i moduli di richiesta dalla sezione modulistica ma non riesco a compilare i campi!
Se il modulo è in formato .pdf non può essere compilato, va stampato e compilato a mano. Se il formato è .doc controlli le proprietà del file che ha scaricato, potrebbe essere fleggato “solo lettura”
Vorrei pagare la rata del trasporto via internet è possibile?
Si, è attiva il servizio di pagamento on line (con carta di credito) nella sezione Servizi on line. E' possibile pagare anche l'uso di palestre e centri civici. Sono in corso di attivazione i pagamenti anche per numerosi tipologie di diritti di segreteria.
Le domande più frequenti su internet e posta elettronica
Devo inviare una comunicazione/richiesta al comune, posso farlo con una mail?
Certamente l’indirizzo generale e quello certificato sono pubblicati sul sito.
Gli indirizzi degli uffici sono reperibili nella sezione Uffici e Servizi selezionando dall'elenco esposto in ordine alfabetico. Quello della posta certificata è indicato in calce alla home page
Posso ricevere comunicazioni dal Comune (es. bandi di concorso, informazioni di carattere generale, riunioni del consiglio comunale, servizio refezione scolastica, eventi culturali e manifestazioni, novità sui tributi locali) via posta elettronica?
Si, dal sito può iscriversi al servizio NewsLetter e selezionare il tipo di informazioni da ricevere.
Devo spedire una richiesta via internet ad alto ente, il Comune ha predisposto un servizio per i cittadini che ne hanno bisogno?
La nostra Biblioteca Civica dispone di alcuni terminali messi a disposizione per la navigazione internet, trova tutte gli orari nel sito della Biblioteca.
Potrei usufruire del collegamento internet per utenti della biblioteca usando il mio portatile?
Al momento no, è in fase di discussione la possibilità di attivare questo servizio nella nuova sede della biblioteca, previo acquisti di attrezzatura specifica
Sono un'associazione. Avete pc o stampanti che dismettete da regalarci?
Il materiale informatico dismesso dal Comune è inutilizzabile. Comunque la normativa, al momento, prevederebbe la cessione a terzi solo dopo un’asta pubblica andata deserta.
Potrei vedere lo stato di avanzamento dell'iter della mia istanza/richiesta dal sito del Comune?
No, purtroppo nessuno dei sw in dotazione agli uffici è stato dotato del modulo per la pubblicazione.
E’ in fase di valutazione l’attivazione di tale servizio per le pratiche edilizie.
E' possibile contattare l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico per conoscere lo stato di avanzamento della pratica.
Ma i dipendenti di un ufficio non accedono anche ai dati/programmi degli altri uffici?
In maniera molto limitata e solo per alcune procedure il cui iter coinvolge più uffici
Se mando una mail invece di un fax o di portare la richiesta a mano, viene presa in considerazione prima?
No, tutte le richieste/comunicazioni convergono comunque all’ufficio protocollo che le inoltra al Sindaco/Segretario, tranne le possta dell’anagrafe e le situazioni di emergenza
Ho cercato nel vs. sito i moduli di richiesta dalla sezione modulistica ma non riesco a compilare i campi!
Se il modulo è in formato .pdf non può essere compilato, va stampato e compilato a mano. Se il formato è .doc controlli le proprietà del file che ha scaricato, potrebbe essere fleggato “solo lettura”
Vorrei pagare la rata del trasporto via internet è possibile?
Si, è attiva il servizio di pagamento on line (con carta di credito) nella sezione Servizi on line. E' possibile pagare anche l'uso di palestre e centri civici. Sono in corso di attivazione i pagamenti anche per numerosi tipologie di diritti di segreteria.