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URP - Ufficio per le Relazioni con il Pubblico

Informazioni e orari dell'ufficio

Competenze

L'ufficio si occupa del servizio relazioni con il pubblico.

Orari

Giorno Mattino Pomeriggio
lunedi 09.00 - 12.00 14.30 - 16.30
martedi 09.00 - 12.00
mercoledi 09.00 - 12.00 14.30 - 16.30
venerdi 09.00 - 12.00

Altre informazioni

Competenze

  • gestione della comunicazione e dell'informazione all'utenza;
  • informazione ed orientamento sulle modalità di accesso ai servizi;
  • gestione della comunicazione interna ed esterna all'amministrazione;
  • informazioni in ordine ai procedimenti amministrativi in generale; all’organizzazione e al funzionamento degli uffici e dei servizi;
  • gestione di reclami, segnalazioni guasti e disservizi, informazioni e richieste di intervento;
  • ideazione, progettazione, realizzazione e aggiornamento del sito web istituzionale e del portale web "Amministrazione trasparente" tenuta della pagina istituzionale Facebook;
  • gestione servizio Newsletter;
  • realizzazione di guide informative, stradario comunale, brochure informative, carta dei servizi, ecc., in collaborazione con gli uffici dell'amministrazione;
  • produzione e reperimento testi per la realizzazione del periodico di informazione dell'amministrazione comunale;
  • rapporti e collaborazione con altre pubbliche amministrazioni per reperimento informazioni o soddisfacimento richieste dei cittadini
  • ricerca normative (servizio a richiesta dell'utente, soggetto al rimborso del costo della fotocopia, se dovuto);
  • distribuzione modulistica e bandi di concorso - consulenza nella compilazione (salvo casi specifici).

Dotazione organica del Servizio
n. 1 Istruttore direttivo amministrativo contabile (responsabile di settore)
n. 1 Istruttore amministrativo contabile

Ultima modifica: mercoledì, 28 febbraio 2024

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