Contattare il numero verde gratuito: 800 38 29 60 - Il call center è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni, compresi i festivi.

Come presentare la segnalazione o la richiesta
All'operatore, il segnalante dovrà fornire le seguenti informazioni:

• dati identificativi del chiamante
• luogo del guasto
• descrizione del guasto al fine di valutarne il grado di priorità
• presenza di eventuali situazioni di pericolo
• eventuali attività compromesse dal guasto nelle aree interessate

In funzione del grado di priorità, stabilita nel contratto di appalto, sarà attivata la relativa procedura di intervento.
 

Altre tipologie di richieste
Per altre tipologie di richieste o per ulteriori informazioni relative alla pubblica illuminazione è possibile contattare il Servizio Manutenzione Patrimonio attraverso una delle modalità qui sotto indicate