E' possibile segnalare o richiedere un intervento relativamente a:

• abbandono di rifiuti al di fuori degli appositi contenitori, nelle piazzole o in altre aree del territorio o rifiuti conferiti in modo non conforme
• guasto o malfunzionamento della calotta del cassonetto del rifiuto secco (se possibile, fornire il numero di serie della calotta)
• chiave (per apertura calotta) non funzionante
• lavaggio dei bidoni o delle piazzole
• mancata raccolta dei rifiuti
• pulizia e lavaggio strade
• raccolta fogliame (nel periodo autunnale-invernale)
• riparazione contenitori

Segnalazione al N. Verde 800 893422

Sulla calotta del cassonetto per la raccolta della frazione secca non riciclabile, è presente un cartello con le istruzioni per usufruire del sistema di segnalazione.

Chiamando il Numero Verde 800 893422 gli utenti possono segnalare una delle seguenti anomalie:

1. calotta rotta 
2. calotta inceppata 
3. chiave non funzionante 
4. rifiuti abbandonati 
5. contenitore rotto 
6. contenitore pieno
7. conferimento di rifiuto non conforme;

Dopo aver composto il numero verde, il risponditore automatico invita l'utente a premere il numero di 5 cifre indicato sul cartello di segnaletica situato presso l'Isola ecologica (identificazione della piazzola). Poi sarà richiesto di indicare il numero corrispondente all'anomalia codificata con i numeri da 1 a 7 come sopra riportato.

Il sistema effettua la presa in carico e avvia l’iter di ripristino con conseguente risposta all’utente sulla progressione o sull’avvenuta riattivazione. L'utente che ha fatto la segnalazione sarà informato dell’avvenuta presa in carico della segnalazione e/o del successivo ripristino.

Altre modalità per effettuare la segnalazione

• telefonicamente all'Ufficio Ambiente Telefono +39 041 540 93 78 e/o all'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Telefono +39 041 540 41 07
• inviando una e-mail all'indirizzo ambiente@comune.martellago.ve.it
• mediante comunicazione scritta da recapitare a mano presso l'Ufficio Protocollo - gli orari al pubblico sono consultabili nella sezione Il Comune / Amministrazione / Uffici e Servizi
• a mezzo del servizio postale, indirizzando la segnalazione a Comune di Martellago - Piazza Vittoria, 1 - 30030 - Martellago-Ve
• a mezzo fax al numero +39 041 540 27 64 (fax del Servizio Ambiente) o +39 041 540 23 63 (fax del Protocollo Generale)
• utilizzando il modulo delle segnalazioni e richieste on line
• a mezzo posta elettronica certificata, ovvero dall’indirizzo P.E.C. del segnalante a quello P.E.C. del Comune di Martellago comune.martellago.ve@pecveneto.it
   

Per ulteriori informazioni

Contatta il Servizio Ambiente attraverso una delle modalità qui sotto indicate.