Rifiuti e pulizia strade
E' possibile segnalare o richiedere un intervento relativamente a:
- abbandono di rifiuti al di fuori degli appositi contenitori, nelle piazzole o in altre aree del territorio o rifiuti conferiti in modo non conforme
- guasto o malfunzionamento della calotta del cassonetto del rifiuto secco (se possibile, fornire il numero di serie della calotta)
- chiave (per apertura calotta) non funzionante
- lavaggio dei bidoni o delle piazzole
- mancata raccolta dei rifiuti
- pulizia e lavaggio strade
- raccolta fogliame (nel periodo autunnale-invernale)
- riparazione contenitori
Segnalazione al N. Verde 800 893422
Sulla calotta del cassonetto per la raccolta della frazione secca non riciclabile, è presente un cartello con le istruzioni per usufruire del sistema di segnalazione.
Chiamando il Numero Verde 800 893422 gli utenti possono segnalare una delle seguenti anomalie:
1. calotta rotta
2. calotta inceppata
3. chiave non funzionante
4. rifiuti abbandonati
5. contenitore rotto
6. contenitore pieno
7. conferimento di rifiuto non conforme;
Dopo aver composto il numero verde, il risponditore automatico invita l'utente a premere il numero di 5 cifre indicato sul cartello di segnaletica situato presso l'Isola ecologica (identificazione della piazzola). Poi sarà richiesto di indicare il numero corrispondente all'anomalia codificata con i numeri da 1 a 7 come sopra riportato.
Il sistema effettua la presa in carico e avvia l’iter di ripristino con conseguente risposta all’utente sulla progressione o sull’avvenuta riattivazione. L'utente che ha fatto la segnalazione sarà informato dell’avvenuta presa in carico della segnalazione e/o del successivo ripristino.
Altre modalità per effettuare la segnalazione
- telefonicamente all'Ufficio Ambiente Telefono +39 041 540 93 78 e/o all'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Telefono +39 041 540 41 07
- inviando una e-mail all'indirizzo ambiente@comune.martellago.ve.it
- mediante comunicazione scritta da recapitare a mano presso l'Ufficio Protocollo - gli orari al pubblico sono consultabili nella sezione Il Comune / Amministrazione / Uffici e Servizi
- a mezzo del servizio postale, indirizzando la segnalazione a Comune di Martellago - Piazza Vittoria, 1 - 30030 - Martellago-Ve
- a mezzo fax al numero +39 041 540 27 64 (fax del Servizio Ambiente) o +39 041 540 23 63 (fax del Protocollo Generale)
- utilizzando il modulo delle segnalazioni e richieste on line
- a mezzo posta elettronica certificata, ovvero dall’indirizzo P.E.C. del segnalante a quello P.E.C. del Comune di Martellago comune.martellago.ve@pecveneto.it
Per ulteriori informazioni
Contatta il Servizio Ambiente attraverso una delle modalità qui sotto indicate.